כל שבוע אני מוציא ניוזלטר לכמות גדולה של נמענים. בתור אדם מאוד יסודי (רו”ח 😊) עברתי על כל מערכות הדיוור שקיימות בישראל ובדקתי איזה מערכת דיוור הטובה ביותר. לא תמיד ההבדלים משמעותיים אך בסוף בחרתי במערכת הדיוור של אקטיב טרייל (activetrail) שכן לדעתי זו המערכת הטובה ביותר ועל כך אני מרחיב במדריך זה. יצרתי קשר עם החברה והצלחתי להשיג קופונים בלעדיים עם הנחות משמעותיות – נמצאים למטה.
חשוב- אני בעיקר עובד עם עמותות ולכן אני רושם על עמותות אך המדריך נכון גם לחברות ועסקים.
בתחילת דרכי בתחום הניוזלטרים ושליחת ההודעות לרשימת תפוצה של נמענים רבים, שלחתי את הניוזלטר באמצעות האאוטלוק. רשימת התפוצה הייתה יחסית קטנה והכל עבד כשורה אלא שאז חבר הפנה את תשומת ליבי שאני עושה טעות מאוד משמעותית שיכולה לגרום לחסימת המייל האישי שלי.
כאשר שולחים מיילים רבים מהאאוטלוק בזמן קצר עלולה להיראות חשודה למערכות של ספקי הדוא”ל, והן עשויות לסמן את המיילים שלך כספאם. אם מספיק נמענים מסמנים את המיילים שלך כספאם, זה עלול להוביל לחסימה של החשבון.
לכן הבנתי שאני חייב למצוא מערכת דיוור.
מערכות דיוור מיועדות לשליחה של מיילים בכמויות גדולות לנמענים כמו כן מערכות דיוור מקצועיות עוברות אופטימיזציה למניעת ספאם כך שהסיכוי שהמייל יגיע לספאם פוחת.
בנוסף ליתרון לחשיבות השליחה דרך המערכת דיוור שציינתי לעיל ישנן מספר פעולות חשובות שניתן לבצע רק עם מערכות הדיוור:
• מידע על התנהגות הנמענים – המערכת יודעת לזהות האם מייל נפתח או לא, האם לחצו על הקישור ומי לחץ ועוד נתונים שאותם לא ניתן להפיק בשליחת מייל רגיל ללא מערכת דיוור.
• ניהול רשימת התפוצה והנמענים – ניתן בקלות להוסיף ולהוריד נמענים מרשימת התפוצה, נמענים יכולים להסיר את עצמם מהרשימה ללא צורך בעובד שיבצע זאת.
• עמידה בחוק הספאם – המערכות בנויות בצורה כזו שהם שומרות עליכם כך שהניוזלטרים שאתם שולחים יעמדו בתקנות הכתובות בחוק הספאם ובכך לצמצם את הסיכוי להיתבע.
• העברת מידע לנמענים ( למקבלי השירות) – באמצעות מערכת הדיוור ניתן בקלות לעדכן את רשימת התפוצה באירועים ובפעילויות חדשות של העמותה או לעדכן את הנמענים במידע חדש. למשל עמותות למען חולים יכולות לעדכן אודות טיפול חדשני שנמצא מועיל למחלה.
• גיוס תרומות- באמצעות דיוור ישיר ניתן לשלוח בקשות לתרומות, תזכורות לתרומה תקופתית, ולעדכן על פרויקטים שזקוקים למימון.
• שימור קשר עם תורמים ומתנדבים- מאוד חשוב להישאר המודעות של התורמים והמתנדבים. באמצעות ניוזלטרים ניתן לעדכן בפעילויות העמותה ובכך לשמור על קשר קבוע עם תורמים ומתנדבים לחבר אותם לפעילות העמותה ולשמור על מעורבותם ותמיכתם לאורך זמן.
• ייעול העבודה- מערכות דיוור מציעות כלים לאוטומציה של תהליכי שליחה, ניהול רשימות תפוצה, סגמנטציה של קהלים ופילוח לפי תחומי עניין. כך ניתן לשלוח בצורה מהירה וקלה ניוזלטרים לקהלים שונים כגון תורמים, מקבלי השירות, מתנדבים וכו’.
• סיוע במצבי חירום – באמצעות מערכתו דיוור, עמותות יכולות להגיב במהירות לאירועים ולמצבי חירום. באמצעות מערכות אלו ניתן לשלוח בצורה מהירה הודעות במיילים, בסמסים או בווטצאפ לכמות גדולה של נמענים ולגייס אותם לטובת סיוע או להעביר להם מידע חיוני.
אחת התכונות החשובות במערכות דיוור כמו אקטיב טרייל היא האפשרות ליצור אוטומציות. בעזרת אוטומציות, ניתן לשלוח תזכורות אוטומטיות לתורמים, לקבוע מועדים לשליחת תכנים חשובים, או לשלוח סדרת מיילים ממומנים שמנחים את הנמענים לפעולה. זה לא רק חוסך זמן אלא גם משפר את המעורבות של הקוראים, שכן הם מקבלים תוכן מותאם אישית בהתאם להתנהגותם.
אז כפי שציינתי בהתחלה עברתי על כל מערכות הדיוור המוכרות בארץ ובחנתי איזה מערכת הכי עדכנית, נוחה ונותנת תמורה טובה. הגעתי למסקנה שהמערכת של אקטיב טרייל היא הטובה ביותר ממספר סיבות עליהן אפרט בפיסקה הבאה.
יש המון דברים שאני אוהב במערכת אבל אני אמנה את העיקריים ביותר:
1. ממשק ברור וקל לעבודה – המערכת שלהם בנויה בצורה מאוד ברורה וקלה כך שכל אחד יכול בקלות ליצור ניוזלטרים ואפילו את הניזולטרים המעוצבים עם תמונות וטופס לידים.
2. דוחות שליחה מעולים שמאפשרים ללמוד מה עשו הנמענים – כל ניוזלטר שאני שולח אני בודק את הדוחות שהמערכת מפיקה אני לומד מזה המון. המערכת שולחת מייל עם תוצאות השליחה כלומר כמה מיילים נשלחו, כמה נפתחו, כמה הקליקו על קישורים בתוך הניוזלטר וכו’. בנוסף ניתן להיכנס לדוחות רחבים יותר שמציגים את כל המידע המלא על הניוזלטר שנשלח כולל מידע מי לחץ על כל קישור. אני הכי אוהב את הדוח שנקרא Heatmap דוח זה מציג את הניזולטר ששלחתי ומציג ליד כל קישור כמה לחצו על הקישור – זה מידע מעולה שעוזר לי המון.
בצד שמאל תמונה של דוח Heatmap מניוזלטר ששלחתי – ניתן לראות שעל הקישור של ” קול קורא למחקר הערכה למכינות חיים” לחצו 13 אנשים.
3. שירות שירות שירות – השירות שלהם מעולה תמיד כשרציתי לשאול איך מבצעים משהו במערכת או לכל שאלה שהיתה לי – קיבלתי שירות מעולה ומהר! ניתן ליצור עמם קשר גשליחת הודעה דרך האתר או באמצעות הווטצאפ או במיילים והם עונים בצורה מאוד מסודרת וברורה.
4. עבירות מעולה – אחד הדברים שחשוב לבדוק במערכת שהמיילים מגיעים לדואר הנכנס ולא לספאם. שוחחתי עם אקטיב טרייל הם אמרו לי לבצע הגדרות מסויימות ובסופם המיילים שאני שולח מגיעים לאחוז פתיחה מאוד גבוהים העומדים על מעל ל-55%.
ראו תמונה בצד שמאל
לא ציינתי את כל היכולות של המערכת אלא שציינתי את הדברים שבעיקר רלוונטים לניסיון האישי שלי או לעמותות כך שהמערכת מציעה עוד פיצ’רים רבים שיכולים להיות חשובים לכם כגון:
• רשימת תפוצה בוואטסאפ – שליחת הודעות וואטסאפ הינו אחד מכלי השיווק החדשניים שקיימים בשוק שבאמצעתו ניתן להגיע ישר לנמענים בתוכנת המסרים הפופלרית ביותר.
• מערכת אוטומציות – שליחת מיילים או הודעות סמסים לנמענים בהתבסס על מסעות לקוח חכמים המאפשרים מיקסום תוצאות של קמפיינים באופן אוטומטי.
• הקמת דפי נחיתה – יצירה מהירה של דפי נחיתה במערכת כך שאין צורך במעצב או גרפיקאי. ישנן עשרות תבניות מעוצבות שניתן לעצב מחדש בהתאם לסגנון שלכם והכל בקלות רבה.
• שליחת הודעות סמסים (SMS) – בעזרת מערכת לשליחת סמסים של אקטיב טרייל ניתן לשלוח סמס אישי לרשימת תפוצה רחבה. אחוזי הפתיחה של הסמסים גבוהה ולכן זהו פתרון טוב להפצת מידע חשוב במהירות.
• מערכת סקרים – ניתן ליצור בקלות שאלונים וסקרים אותם ניתן לשלוח לרשימות התפוצה ולקבל משוב שיאפשר לכם להכיר את קהל היעד שלכם טוב יותר ולהשתמש בידע הזה על מנת לשפר את המוצר או השירות.
השגתי הנחה משמעותית על אקטיב טרייל (activetrail) . פשוט השתמשו בקודי הקופון בעת הרישום:
חודש ראשון חינם ולאחר מכן 15% או 30% הנחה לפי אורך התקופה
לפעמים יש צורך להכניס את הקוד בעת הרכישה ( קוד15% : TAMIR24, קוד 30%: TAMIR-Y24 )
התחילו היום!
אל תחכו עוד! פתחו חשבון אקטיב טרייל עוד היום והתחיל להגיע לקהל שלך בצורה יעילה יותר.
בימינו, עמותות מתמודדות עם אתגרים רבים, והנכונות להסתגל לצרכים המשתנים היא קריטית להצלחה. בעזרת מערכת דיוור מקצועית כמו אקטיב טרייל, ניתן לייעל את תהליכי העבודה ולהתמקד במטרות עיקריות. המערכת מציעה כלים מתקדמים לאוטומציה, סגמנטציה של קהלים ופילוח לפי תחומי עניין, כך שהעמותות יכולות לשלוח ניוזלטרים מותאמים אישית לכל קהל יעד – מתורמים, דרך מתנדבים ועד למקבלי השירות. בעידן הטכנולוגי, השימוש במערכת דיוור לא רק משפר את היעילות אלא גם מסייע לעמותות לשמור על קשר קבוע עם קהלי העניין שלהן, ולהגביר את המעורבות וההיענות.
מה גם שאחד היתרונות המשמעותיים של מערכת דיוור היא היכולת להעביר מידע איכותי ורלוונטי בצורה שמושכת תשומת לב. באמצעות מערכת דיוור, עמותות יכולות ליצור תוכן מעניין ואינפורמטיבי בקלות, לשלב תמונות, קישורים ומבצעים, ולספק לנמענים חוויית קריאה עשירה. אפשרויות כמו יצירת סקרים ושאלונים מאפשרות לארגונים לקבל משוב מהנמענים ולשפר את השירותים המוצעים. תהליך זה לא רק מגביר את השקיפות והאמון בקרב התורמים והמתנדבים, אלא גם מחזק את הקשר עם הקהילה ומקנה לעמותות יתרון תחרותי בשדה הקרב של גיוס תרומות ומודעות ציבורית
קיימות מערכות דיוור רבות אך מניסיוני האישי הטובה ביותר הינה מערכת אקטיב טרייל שמציעה נוחות משתמש, דוחות אפקטיבים ופיצ’רים מתקדמים שמאפשרים לכם לבצע דיוור באמצעות מייל, סמסים או ווטצאפ בקלות רבה ובזול.
רואה חשבון תמיר שרעבי מומחה בגיוס כספים ממקורות ממשלתיים וסמי ממשלתיים כגון משרדי ממשלה, ועדת העזבונות וקרן תובענות יצוגיות. הידע החשבונאי והניסיון הרב שצבר מאפשרים לכם לקבל תמיכות גדולות במאמץ מינמלי.
Input your search keywords and press Enter.